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  • 性别要求:
  • 公司名称:北京夜总会
  • 学历:初中及以下
  • 工作年限:0年
  • 福利:包住包吃
  • 日薪:1500元/天
  • 地址:朝阳区 124.89.79.*
    • 联系人:罗总
    • 电话:1821089**** 点击查看完整号码
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  • 职位描述
娱乐场所在这个节奏快,压力大的社会越来越受欢迎。现在北京夜总会也是越来越火爆。来这里的客人,大多是消费能力高的人。来这里不仅仅是一种放松,有的是公关请客,有的是压力放松,也有的是真正的消费放松。所以也就造成了来北京夜总会的客人也是各有不同。服务人员只要稍微处理不当,也会很容易得罪客人。那么作为北京夜总会的服务人员该如何应对不同的客人呢?

来北京娱乐的客人,大多都是比较大方的,消费水平比较高,花钱也比较大手大脚。可是作为这里的服务人员不能只看顾客的钱,顾客不是傻子,他是会有想法的。当然对于这种客人要努力打好关系,最好是长期保持联系,这样他今后会经常来北京夜总会消费。

还有便是很喜爱玩的那种顾客,对不同类型的娱乐场所都摸得门清,这样的顾客一般来说都很精明,是什么都会玩的,因此在北京夜总会的服务人员对待这种客人的态度就是最好不要欺骗他,由于他经常到娱乐场所消费,老江湖,一眼就知道你想干什么。

如果在北京夜总会遇到外国的客人,首先要明白这些人跟咱们的文明仍是有点不一样的,外国的客人他们喜爱喝洋酒,红酒这些酒。因此对待外国顾客记住千万不要乱动人家的东西就行,如果交流有点麻烦,可以多用手势交流的。遇到一些脾气不好的顾客,作为服务人员你只需要一直说好的,是的,实在解决不了就找经理帮忙就行了。

其实在北京夜总会这个场所里,还是要自己的应变能力比较好,这样不管是在工作还是其他什么事情都是很有帮助的。
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在北京夜总会如何应对不同顾客?

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